Diagnóstico Grátis

O Informatico.pt realiza um completo Diagnóstico ao seu equipamento, de forma totalmente gratuita.
Ao contrario da maioria das empresas que reparam equipamentos informáticos e que condicionam o Orçamento Gratuito à aceitação de pelo menos um Serviço.

SEM CONDIÇÕES

Se não aceitar o diagnóstico/orçamento pode levantar o equipamento sem qualquer custo.

SEM COMPLICAÇÕES

Descubra gratuitamente o que realmente está a causar a anomalia do seu equipamento.

SEM PERDER TEMPO

Obtenha o melhor aconselhamento para melhorar o desempenho do seu equipamento.

Diagnósticos Grátis

Que Fazemos

Prestamos serviços de assistência informática e manutenção a computadores, servidores e impressoras. Conte ainda com o nosso Help Desk para resolver problemas de forma imediata e com os nossos consultores para o ajudarem a encontrar as melhores soluções informáticas para o seu computador ou para a sua empresa.

DIAGNÓSTICO

Identificar a melhor solução para qualquer problema informático.
ANALISAR
TESTAR
AVALIAR

INSTALAÇÃO

Instalar ou substituir equipamento, componentes ou programas
EQUIPAMENTOS
COMPONENTES
PROGRAMAS

MANUTENÇÃO

Manter o equipamento a funcionar tal como quando o comprou
LIMPEZA
OPTIMIZAÇÃO
ACTUALIZAÇÃO

REPARAÇÃO

Reparar equipamentos danificados e recuperar informação perdida
SUBSTITUIR
RECUPERAR
REPARAR

Pacotes de Serviços

Prestamos serviços de assistência informática e manutenção a computadores, servidores e impressoras. Conte ainda com o nosso Help Desk para resolver problemas de forma imediata e com os nossos consultores para o ajudarem a encontrar as melhores soluções informáticas para o seu computador ou para a sua empresa.

Empresas

Pacotes de assistência para pequenas e médias empresas com necessidades de uma assistência permanente e personalizada.

SABER MAIS

Particulares

Pacotes de assistência para qualquer pessoas que precise de um serviço informático de qualidade ao melhor preço.

SABER MAIS

Expresso

Pacotes destinados a resolver rapidamente aqueles problemas que não podem esperar pelo processo normal de assistência.

SABER MAIS

Nossa Proposta

Oferecemos

Aproveite as ofertas que dispomos e seja mais um dos nossos clientes satisfeitos.

Deslocações Grátis

As deslocações no concelho de Lamego são Grátis, nas restantes zonas 0,50€/Km (ida e volta). Serviço limitado à disponibilidade técnica e por ordem de pedido.

Não tem de pagar

Se não resolver-mos ou reparar-mos o seu equipamento, não tem de pagar pela intervenção. Ou se optar por não prosseguir com a reparação, também não tem de pagar.

Total Satisfação

Se não ficou satisfeito com o serviço, em 5 dias faremos tudo o que pudermos para resolvermos o problema. Todos os serviços têm uma garantia de total satisfação de 30 dias.

Técnicos Qualificados

Os nossos serviços são executados por técnicos qualificados, prontos para o ajudar com qualquer dúvida ou problema que tenha para resolver.

Vantagens

Optar pelas soluções Informatico.pt faz com que deixe de ter que se preocupar com uma série de questões cruciais para o bom funcionamento do seu equipamento ou da infra-estrutura da sua empresa.

CompromissoNo final de cada sessão recebe automaticamente um relatório detalhado de todas as tarefas executadas, conversação e vídeos sobre a sessão. As sessões de assistência técnica à distância apenas podem ser estabelecidas com a confirmação no computador do cliente.

TransparenciaPode acompanhar em tempo real no seu equipamento tudo o que é feito pelo nosso informático, questionando-o se assim o entender. Ao acompanhar o que está a ser feito no seu equipamento evita ter de pedir ajuda novamente sobre o mesmo problema.

SatisfaçãoTodos os serviços do Informatico.pt têm uma garantia de satisfação de 30 dias. Se por alguma razão não ficou satisfeito com o serviço, por favor contacte-nos e faremos tudo para o ajudar.

SegurançaO informatico.pt utiliza um sistema de assistência remota desenvolvido por uma empresa reconhecida no mercado como uma das melhores no sector dos serviços de suporte técnico à distância. Foi construído com base num Algoritmo de Encriptação militar AES256 que nos garante a total segurança das comunicações. Terá sempre o controlo da sessão e pode a qualquer altura voltar a utilizar o seu teclado ou rato.

QualidadeTodos os serviços de assistência técnica à distância são prestados por informáticos profissionais, altamente qualificados, com competência técnica capazes de o ajudarem a resolver qualquer problema que possua relacionado com software ou hardware.

CompatibilidadeO serviço de assistência técnica à distância pode ser prestado a qualquer tipo de equipamento informático ou de telecomunicações como computadores, telemóveis, impressoras, ect... Basta que para isso tenha apenas um acesso à Internet.

UsabilidadeApenas necessita de um clique para iniciar uma sessão de Assistência à distância. Pode manter um contacto permanente por chat ou por voz (Voip) com o informático que lhe está a prestar o serviço de assistência técnica.

ComodidadeSempre que se depara com um problema tecnológico já não precisa de se deslocar a nenhuma loja de informática ou de telecomunicações para o resolver. Basta contactar-nos e à distância podemos ajuda-lo a resolver a anomalia sem ter de sair do conforto do seu lar ou das instalações da sua empresa. Além disso podemos supervisionar o estado dos servidores e postos de trabalho críticos.

rapidezO processo de ligação do serviço de assistência técnica à distância demora cerca de 1 minuto. Desde que o cliente autoriza o acesso até que o informático estabelece a ligação ao equipamento. Assim, em pouco tempo pode ver o seu problema completamente resolvido. Não são necessárias instalações apenas executa um programa e está pronto a receber suporte remoto.

preçoO serviço de assistência técnica à distância é completamente gratuito para todos os clientes que tenham contratado pacotes de serviços. Para os restantes o serviço é cobrado em pacotes de 10 minutos conforme as nossas tabelas de preços. O diagnostico inicial de 5 minutos é sempre gratuito.

ajudar-informatico-pt

Podemos Ajudar

Tem um problema informático ou está com alguma dificuldade nos seus serviços de telecomunicações, entre em contacto connosco ou acelere o processo agendando já um dos nossos serviços.
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