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Diagnóstico Grátis

O Informatico.pt realiza um completo Diagnóstico ao seu equipamento, de forma totalmente gratuita.
Ao contrario da maioria das empresas que reparam equipamentos informáticos e que condicionam o Orçamento Gratuito à aceitação de pelo menos um Serviço.

SEM CONDIÇÕES

Se não aceitar o diagnóstico/orçamento pode levantar o equipamento sem qualquer custo.

SEM COMPLICAÇÕES

Descubra gratuitamente o que realmente está a causar a anomalia do seu equipamento.

SEM PERDER TEMPO

Obtenha o melhor aconselhamento para melhorar o desempenho do seu equipamento.

Diagnósticos Grátis

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Que Fazemos

Prestamos serviços de assistência informática e manutenção a computadores, servidores e impressoras. Conte ainda com o nosso Help Desk para resolver problemas de forma imediata e com os nossos consultores para o ajudarem a encontrar as melhores soluções informáticas para o seu computador ou para a sua empresa.

DIAGNÓSTICO

Identificar a melhor solução para qualquer problema informático.
ANALISAR
TESTAR
AVALIAR

INSTALAÇÃO

Instalar ou substituir equipamento, componentes ou programas
EQUIPAMENTOS
COMPONENTES
PROGRAMAS

MANUTENÇÃO

Manter o equipamento a funcionar tal como quando o comprou
LIMPEZA
OPTIMIZAÇÃO
ACTUALIZAÇÃO

REPARAÇÃO

Reparar equipamentos danificados e recuperar informação perdida
SUBSTITUIR
RECUPERAR
REPARAR

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Pacotes de Serviços

Prestamos serviços de assistência informática e manutenção a computadores, servidores e impressoras. Conte ainda com o nosso Help Desk para resolver problemas de forma imediata e com os nossos consultores para o ajudarem a encontrar as melhores soluções informáticas para o seu computador ou para a sua empresa.

Empresas

Pacotes de assistência para pequenas e médias empresas com necessidades de uma assistência permanente e personalizada.

SABER MAIS

Particulares

Pacotes de assistência para qualquer pessoas que precise de um serviço informático de qualidade ao melhor preço.

SABER MAIS

Expresso

Pacotes destinados a resolver rapidamente aqueles problemas que não podem esperar pelo processo normal de assistência.

SABER MAIS
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Nossa Proposta

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Oferecemos

Aproveite as ofertas que dispomos e seja mais um dos nossos clientes satisfeitos.

Deslocações Grátis

As deslocações no concelho de Lamego são Grátis, nas restantes zonas 0,50€/Km (ida e volta). Serviço limitado à disponibilidade técnica e por ordem de pedido.

Não tem de pagar

Se não resolver-mos ou reparar-mos o seu equipamento, não tem de pagar pela intervenção. Ou se optar por não prosseguir com a reparação, também não tem de pagar.

Total Satisfação

Se não ficou satisfeito com o serviço, em 5 dias faremos tudo o que pudermos para resolvermos o problema. Todos os serviços têm uma garantia de total satisfação de 30 dias.

Técnicos Qualificados

Os nossos serviços são executados por técnicos qualificados, prontos para o ajudar com qualquer dúvida ou problema que tenha para resolver.

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Vantagens

Optar pelas soluções Informatico.pt faz com que deixe de ter que se preocupar com uma série de questões cruciais para o bom funcionamento do seu equipamento ou da infra-estrutura da sua empresa.

CompromissoNo final de cada sessão recebe automaticamente um relatório detalhado de todas as tarefas executadas, conversação e vídeos sobre a sessão. As sessões de assistência técnica à distância apenas podem ser estabelecidas com a confirmação no computador do cliente.

TransparenciaPode acompanhar em tempo real no seu equipamento tudo o que é feito pelo nosso informático, questionando-o se assim o entender. Ao acompanhar o que está a ser feito no seu equipamento evita ter de pedir ajuda novamente sobre o mesmo problema.

SatisfaçãoTodos os serviços do Informatico.pt têm uma garantia de satisfação de 30 dias. Se por alguma razão não ficou satisfeito com o serviço, por favor contacte-nos e faremos tudo para o ajudar.

SegurançaO informatico.pt utiliza um sistema de assistência remota desenvolvido por uma empresa reconhecida no mercado como uma das melhores no sector dos serviços de suporte técnico à distância. Foi construído com base num Algoritmo de Encriptação militar AES256 que nos garante a total segurança das comunicações. Terá sempre o controlo da sessão e pode a qualquer altura voltar a utilizar o seu teclado ou rato.

QualidadeTodos os serviços de assistência técnica à distância são prestados por informáticos profissionais, altamente qualificados, com competência técnica capazes de o ajudarem a resolver qualquer problema que possua relacionado com software ou hardware.

CompatibilidadeO serviço de assistência técnica à distância pode ser prestado a qualquer tipo de equipamento informático ou de telecomunicações como computadores, telemóveis, impressoras, ect... Basta que para isso tenha apenas um acesso à Internet.

UsabilidadeApenas necessita de um clique para iniciar uma sessão de Assistência à distância. Pode manter um contacto permanente por chat ou por voz (Voip) com o informático que lhe está a prestar o serviço de assistência técnica.

ComodidadeSempre que se depara com um problema tecnológico já não precisa de se deslocar a nenhuma loja de informática ou de telecomunicações para o resolver. Basta contactar-nos e à distância podemos ajuda-lo a resolver a anomalia sem ter de sair do conforto do seu lar ou das instalações da sua empresa. Além disso podemos supervisionar o estado dos servidores e postos de trabalho críticos.

rapidezO processo de ligação do serviço de assistência técnica à distância demora cerca de 1 minuto. Desde que o cliente autoriza o acesso até que o informático estabelece a ligação ao equipamento. Assim, em pouco tempo pode ver o seu problema completamente resolvido. Não são necessárias instalações apenas executa um programa e está pronto a receber suporte remoto.

preçoO serviço de assistência técnica à distância é completamente gratuito para todos os clientes que tenham contratado pacotes de serviços. Para os restantes o serviço é cobrado em pacotes de 10 minutos conforme as nossas tabelas de preços. O diagnostico inicial de 5 minutos é sempre gratuito.

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Podemos Ajudar

Tem um problema informático ou está com alguma dificuldade nos seus serviços de telecomunicações, entre em contacto connosco ou acelere o processo agendando já um dos nossos serviços.