Problemas com ultimas atualizações do Windows

Windows logo

Após uma grande atualização do Windows, existe uma crescente onda de utilizadores que passam por problemas, e este valor não é assim tão reduzido quando a Microsoft faz transparecer. De acordo com um estudo da proteção dos direitos do consumidor no Reino Unido, 50% dos utilizadores de sistemas Windows enfrentam problemas após uma atualização.

Os problemas podem variar desde pequenas falhas em aplicações ou acessórios até casos onde o sistema deixa de responder ou ligar de todo.

O estudo teve como base 1100 utilizadores do Windows no Reino Unido, sendo que 21% referiram ter enfrentado problemas com aplicações ou acessórios que deixaram de funcionar depois de uma atualização. Problemas relativos a hardware – como impressoras – marcam-se com 16% dos casos.

O mais interessante neste estudo encontra-se no facto de que 46% dos entrevistados referem ter pago a um técnico para procederem com a reparação do sistema, uma vez que o procedimento nem sempre é o mais simples de se realizar para quem possua poucos conhecimentos.

A organização “Which” refere que, tal como acontece com outros produtos no mercado, a Microsoft deveria disponibilizar um reembolso em caso de problemas ou algum tipo de indemnização. Apesar de se encontrar disponível o suporte técnico da empresa, este não é o mais eficaz para a resolução de problemas, sendo muitas vezes baseado em contactos comunitários – como fóruns públicos da Microsoft ou emails longos e que podem ser complicados para alguns utilizadores.

Plataformas como o TugaTech são fundamentais para estas situações, onde apesar de não ser disponibilizado um suporte técnico direto, a ajuda da comunidade é muitas vezes importante para solucionar problemas comuns ou conhecidos de atualizações do Windows.

Fonte: TugaTech

António Almeida

António Almeida

Licenciado em engenharia Informático e Telecomunicações, mestre em Sistemas e Tecnologias de Informação e doutorando em Informática é um apaixonado por todo o tipo de tecnologia. Apostava na troca de informações e acaba de criar uma rede de informáticos especialistas interessados em tecnologia.

PRÓXIMOS ARTIGOS:

  • Últimas Notícias sobre Tecnologia
  • Promoções de produtos e serviços
  • Ofertas e Sorteios de equipamentos

RECEBER GRÁTIS:

DEIXAR COMENTÁRIO:

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

AVISO:

Todo e qualquer texto publicado na internet através deste sistema não reflete, necessariamente, a opinião deste site ou do(s) seu(s) autor(es). Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade e autoria dos leitores que dele fizerem uso. A administração deste site reserva-se, desde já, no direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de carácter promocional ou inseridos no sistema sem a devida identificação do seu autor (nome completo e endereço válido de email) também poderão ser excluídos.
Whatsapp Viber Telegram Ligar Agora Skype Enviar SMS

Bem Vindo!

Ao clicar em ENTRAR, declara que leu e que aceita a nossa Política de Privacidade.

ajudar-informatico-pt

Mantenha-se Informado!

Inscreva-se para receber conteúdo exclusivo, brindes, ofertas e promoções…

Share on facebook
Share on pinterest
Share on twitter
Share on email
Share on linkedin

Formulário Agendamento

assistencia ao domicilio

Formulário Contato

formulario de contato

Registar

Ao clicar em REGISTAR, declara que leu e que aceita a nossa Política de Privacidade.