Facebook admite que podem morrer pessoas por sua causa

Andrew Bosworth inventou o feed de informações do Facebook

Um comunicado interno do Facebook veio a publico inadvertidamente e lançou a rede social em mais uma polémica. O documento diz ser uma “verdade inconveniente” que o o seu serviço “é provável que custe vidas” e que tudo o que a empresa fez para crescer foi justificado.

O memorando, escrito a 18 de junho de 2016 pelo executivo Andrew Bosworth e revelado pelo Buzzfeed, diz que mesmo que pessoas possam morrer como resultado de bullying ou terrorismo com a ajuda do Facebook , tudo o que a empresa fez para crescer é justificado .

Tanto o o seu autor como o presidente da empresa, Mark Zuckerberg , negaram acreditar efectivamente nisso, mas a nova polémica pode minar os esforços do Facebook para conter a controvérsia em que a empresa esteve envolvida nas últimas semanas.

O Facebook tem estado sob intenso escrutínio público após ter reconhecido que recebeu relatórios de acordo com os quais uma consultora política, a Cambridge Analytica, não tinha destruído os dados recolhidos há alguns anos de cerca de 50 milhões de utilizadores – e que os tinha usado para ajudar a eleger Donald Trump .

No memorando, Boswroth assume a “ verdade inconveniente “: o Facebook é provável que custe uma vida, é provável que alguém morra, “mas ainda assim nós continuamos a ligar as pessoas”, concluindo que “todo o trabalho que fazemos para crescer é justificado”.

É provável que custe uma vida expor alguém a bullying. É provável que alguém morra num ataque terrorista coordenado com as nossas ferramentas (…) E, ainda assim, nós continuamos a ligar as pessoas. A verdade inconveniente é que acreditamos tanto em ligar as pessoas que qualquer coisa que nos permita ligar mais pessoas (…), todo o trabalho que fazemos para crescer é justificado .

Simplesmente uma provocação

Andrew Bosworth, que foi um dos inventores do feed de informações do Facebook, ocupou desde 2006 altos cargos na hierarquia da empresa. Está actualmente à frente da estratégia da empresa para a realidade virtual.

O executivo publicou entretanto no Twitter que “não concordava” com o teor do texto quando o partilhou, mas que o enviou para “fazer uma provocação” aos empregados da empresa.

“Debater assuntos difíceis como este é uma parte crítica do nosso processo, e, para o fazer de forma eficiente, temos de ser capazes de levar em consideração até mesmo as ideias más”, explica o executivo.

Também Mark Zuckerberg já se pronunciou sobre a questão: “ Boz é um líder talentoso que diz muitas coisas provocadoras. Este é um caso em que a maioria das pessoas, até eu, discordamos veementemente. Jamais acreditámos que os fins justificam os meios “.

Entretanto, uma reportagem do The Verge mostrou que dezenas de empregados do Facebook usaram ferramentas de comunicação internas para discutir intensamente o memorando e expressar a a sua preocupação – não com o o seu conteúdo, mas com o facto de que pudesse ter sido vazado para a comunicação social por alguns dos seus colegas.

Andrew Bosworth. “É provável que custe uma vida ao expor alguém a bullying. É provável que alguém morra”

Práticas questionáveis

Rory Cellan-Jones , repórter de tecnologia da BBC, diz que o que mais chamou a a sua atenção no memorando foi a frase “ todas as práticas questionáveis para obter contatos”.

“Quando descarreguei os meus dados do Facebook, fiquei assustado com a quantidade de números de telefone dos meus contactos que se encontravam guardados . Mas a posição da empresa fazia parecer que isso era normal e que cabia aos utilizadores desactivar essa função se não gostassem disso”, escreve o jornalista.

“O que sabemos é que, em 2016, um executivo sénior pensou que esse tipo de recolha de dados era questionável. Logo, porque é que só neste momento a empresa está a debater esta e outras práticas duvidosas?”, pergunta Cellan-Jones.

“ Até neste momento, não houve muitas fugas internas do Facebook . Mas é provável que em breve venhamos a ter mais dados de pessoas de dentro da empresa, à medida que esta questão tenda a crescer e mostrar a a sua verdadeira natureza”, conclui.

A fuga ocorre num momento em que o Facebook tenta reagir às preocupações do público e dos investidores com a forma como a rede social é gerida. As acções da gigante tecnológica caíram 14% desde que o escândalo Cambridge Analytica começou , e nomes de peso começaram a apelar a que as pessoas abandonem a rede social .

Alterações

A cadeia norte-americana CNN afirmou esta semana que Zuckerberg decidiu testemunhar perante o Congresso americano “daqui a algumas semanas”, depois de se recusar a fazer o mesmo no Parlamento britânico. Porém, a BBC não conseguiu aceitar se de facto o fundador do Facebook irá mesmo depor em Washington.

A emporesa publicou na quinta-feira que começou a fazer a verificação de fotografias e vídeos anunciados em França, e que expandirá brevemente a medida a outros países.

Também publicou ter criado uma nova ferramenta para investigar perfis falsos e conter actividades que possam ser danosas a processos eleitorais. A rede diz também ter iniciado a construção dum ficheiro público que permitirá aos jornalistas e outras pessoas investigar a propaganda política publicada na a sua plataforma.

A rede social tinha já publicado uma mudança nas suas parametrizações de privacidade e publicado que restringiria o volume de dados que troca com as organizações que recolhem dados para anunciantes.

A mais atual controvérsia deve dar, porém, ainda mais armas de arremesso aos críticos do Facebook. E no mínimo, é provável que custe empregos .

Fonte: ZAP

António Almeida

António Almeida

Licenciado em engenharia Informático e Telecomunicações, mestre em Sistemas e Tecnologias de Informação e doutorando em Informática é um apaixonado por todo o tipo de tecnologia. Apostava na troca de informações e acaba de criar uma rede de informáticos especialistas interessados em tecnologia.

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